Booking Office
MJH Hospitality Group
Buchen Sie von dieser Seite
Exklusive Vorteile nur für Sie
Via Padova 79 - 30016 Jesolo
VENEZIA - Italy
Tel +39 0421.371100
Fax +39 0421.371589
email: info@victoriaprestige.com
F.A.Q.
Our visitors’ most common questions and answers. Because each of your questions deserves a prompt response from us!
BUCHUNG
Was ist in den Zimmerpreisen enthalten?
Außer den Spezialpreisen für die Angebote „Economy“ und „Room Only“, beinhalten die Zimmerpreise: Frühstück vom Buffet, LCD-TV mit Satellitenkanälen, Sky Vision Gold, Zimmersafe mit elektronischer Kombination, Klimaanlage, Minibar, W-LAN-Internetanschluss im Zimmer und im gesamten Gebäude, Schwimmbad- und Strandbenützung mit Sonnenliegen und Schirm, Fahrradverleih, reservierter Parkplatz, Mehrwertsteuer (ausgenommen Kurtaxe).
Kann man online buchen?
Sicherlich!Die Online-Buchung auf unserer Website ist einfach und schnell:Es genügt die Angaben in der Buchungsmaske links oben einzufügen und auf „Buchen“ klicken, um die Verfügbarkeit in Echtzeit zu erhalten.Darüber hinaus garantieren wir Ihnen den Bestpreis im Web:Wenn Sie zu denselben Terminen und Konditionen einen besseren Preis finden, geben wir Ihnen auf diesen einen 10%igen“Nachlass
Kann mit der Kreditkarte bezahlen?
Ja, wir akzeptieren alle Kreditkarten, (Eurocard, Mastercard, Visa).
Ist die Bezahlung mit Kreditkarte sicher?
Ihre Buchung ist absolut sicher, da alle persönlichen Daten verschlüsselt und diskret verarbeitet werden.
Die Daten Ihrer Kreditkarte (Kartennummer und Ablaufdatum) werden als Garantie angefordert.Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Anreise zu überprüfen, und im Fall von No-Show oder verspäteter Stornierung vom Kreditkartenaussteller die Genehmigung für die in solchen Fällen zu verrechnenden Beträge zu erhalten.
Buchungen mit falschen, fehlenden oder ungültigen Kartendaten gelten nicht als bestätigt und sind somit auch nicht garantiert.
Was muss ich tun, um zu erfahren, ob meine Buchung bestätigt ist?
Ummittelbar nach der Buchung erhalten Sie ein Bestätigungs-E-Mail über die Buchung sowie eine Zusammenfassung der Angaben zu Ihrem Aufenthalt .
Was geschieht im Fall einer Stornierung der Buchung?
STORNOBEDINGUNGEN RESERVIERUNG FUER APRIL, MAI, JUNI, SEPTEMBER UND OCTOBER
Stornierungen, die bis zu 3 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Stornierungen, die verspätet oder gar nicht erfolgen, werden mit dem Preis der ersten Übernachtung berechnet.
STORNOBEDINGUNGEN RESERVIERUNG FUER JULI UND AUGUST
Die Reservierung kann bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei geändert/storniert. Bei Nichtanreise oder verspätete Stornierung wird die 30% der gesamte Zimmerpreis berechnet.
Was geschieht bei vorzeitiger Abreise oder verspäterer Anreise?
Bei verspäterer Anreise oder vorzeitiger Abreise wird die gesamte Reservierungzeit in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird von der Kreditkarte als Garantie gegeben belasten.
ZIMMER
Zu welchen Uhrzeiten ist die Ankunft im Hotel möglich?Um wie viel Uhr muss am Abreisetag das Zimmer geräumt werden?
Das Zimmer kann am Anreistag ab 14.00 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag muss das Zimmer bis 10.00 Uhr geräumt werden.
Bei Sonderwünschen bitten wir Sie, unseren Mitarbeiterstab im Vorhinein zu kontaktieren. Er wird Ihnen gerne behilflich sein oder wenn möglich, einen späteren Check-out Termin anbieten.
Was geschieht, wenn ich verspätet anreise?
Unser Mitarbeiterstab steht Ihnen für Ihre Anreise rund um die Uhr zu Verfügung. Im Fall von bestätigten Buchungen wird Ihnen das Zimmer bis 08.00 des auf die vorgesehen Anreise folgenden Tages bereitgehalten.
Wie viele Personen können maximal in einem Zimmer untergebracht werden?
In einigen Zimmertypen können bis zu 4 Erwachsene untergebracht werden. Geben Sie Ihre Daten in der Buchungsmaske ein und wählen Sie die für Sie geeignete Lösung.
Was kostet ein drittes Bett?
Für das dritte Bett sind je nach gewähltem Zimmertyp und je nach Alter Preisnachlässe in Höhe von 10 bis 50 % vorgesehen.
Kann man ein Zweibettzimmer als Einbettzimmer nutzen?
Ja, je nach Verfügbarkeit der Zimmer. Der Preis variiert abhängig von der Zimmerart.
Sind Kinderbetten vorhanden?Ist eine Aufzahlung vorgesehen?
Die Kinderbetten sind auf Anfrage verfügbar. Die Aufzahlung beträgt € 22 pro Nacht.
Sind Zimmer für Menschen mit Behinderungen verfügbar?
Ja, im ersten Stock stehen barrierefreie Zimmer für Gäste mit Behinderungen bereit, denen wir den Zutritt zum Hotel sowie zu allen Serviceleistungen gewährleisten, .
Gibt es Raucherzimmer?
Nein, alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Es gibt jedoch große, mit Tischchen und Stühlen ausgestattete Terrassen, auf denen Sie im Bedarfsfall rauchen können.
FRÜHSTÜCK UND RESTAURANT
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Ausgenommen sind die Angebote „Economy“ und „Room Only“, in allen anderen Fällen ist das Frühstück im Preis inbegriffen.
Um welche Uhrzeit wird das Frühstück angeboten?
Das Frühstücksbuffet steht normalerweise von 7.30 bis 10.00 zur Verfügung und kann auf der wunderbaren Terrazza Margarita am Meer eingenommen werden.
Um welche Uhrzeit wird das Mittagessen serviert?
Da Mittagessen wird von 12.30 bis 13.45 Uhr auf der wunderbaren Terrazza Margarita am Meer serviert. Auf Wunsch bereitet der Küchenchef auch Gerichte für Zöliakiepatienten und Vegetarier zu.
Um wie viel Uhr wird das Abendessen serviert?
Für das Abendessen steht das elegante Ristorante Filò mit einem à la carte-Menü der besten italienischen Küche bereit. Das Ristorante Filò ist zum Abendessen von 19 bis 21 Uhr geöffnet. Auf Anfrage kann für das Abendessen ein Tisch auf der wunderbaren Terrazza Margarita am Meer reserviert werden. Ebenfalls auf Anfrage bereitet der Küchenchef auch Menüs für Zöliakiepatienten und Vegetarier zu.
Wie viele kostet Halbpension?
Halbpension kann nur für die gesamte Dauer des Aufenthalts zu einem Preis von 20,00 € pro Person und Tag gebucht werden.
SERVICELEISTUNGEN
Gibt es reservierte Parkplätze? Zu welchem Preis?
Ausschließlich für unsere Gäste steht neben dem Hotel ein großer kostenfreier Parkplatz im Freien zur Verfügung (ausgenommen sind die Buchungen der Spezialangebote „Economy“ und „Room Only“). Der Parkplatz ist mit einer Zufahrt mit elektronischer Karte und mit 24-stündiger Videoüberwachung ausgestattet.
Was kostet die Sonnenliege und der Sonnenschirm auf dem Strand?
Während Ihres gesamten Aufenthaltes stellt Ihnen das Hotel für jedes gebuchte Zimmer die kostenlose Benützung eines Platzes mit zwei Sonnenliegen und einem Sonnenschirm auf dem vor dem Hotel befindlichen Privatstrand zur Verfügung.
Was kostet eine Sonnenliege am Pool?
Die Sonnenliegen am Pool stehen ausschließlich den Hotelgästen zur Verfügung. Auf Wunsch können die Sonnenliegen am Pool exklusiv gebucht werden. Hierfür ist ein Aufzahlung von € 6,- pro Liege /Tag vorgesehen.
Bieten Sie einen Fahrradverleih an?
Unsere Gäste können für vergnügliche Ausflüge in Jesolo und Umgebung kostenlos für die 2 Stunden Fahrräder ausleihen (ausgenommen sind die Buchungen der Spezialangebote „Economy“ und „Room Only“). Entdecken Sie die mehr als 150 Kilometer langen Radwege von Jesolo Ambient Bike! Kinderfahrräder, Kindersitze und Fahrradhelme stehen ebenfalls zur Verfügung
Ist ein Internet-Zugang verfügbar?Zu welchem Preis?
Ja, in jedem Zimmer und im gesamten Hotel ist ein kostenloser und zeitlich nicht beschränkter W-LAN-Zugang verfügbar. Ausgenommen sind Buchungen der Spezialangebote „Economy“ und „Room Only“. In der Hotelhalle gibt es einen Internet Point mit 1 PC, der auf Anfrage kostenlos zur Verfügung steht. An der Rezeption ist außerdem eine Business-Dienst für das Versenden und Empfangen von Fax und E-Mailsverfügbar.
Gibt es für die Gäste besondere Vereinbarungen und Nachlässe ?
Es gibt zahlreiche Sondervereinbarungen und ausschließlich für unsere Gäste bestimmte Nachlässe. Wenden Sie sich bitte direkt an das Rezeptionspersonal, um mehr darüber zu erfahren.
Wird ein Zimmerservice angeboten? Zu welchen Zeiten?
Ja, der Zimmerservice ist von 8.00 bis 23.00 Uhr möglich. Der Zimmerservice für Frühstück, Mittagessen und Abendessen ist von den Öffnungszeiten des Restaurants abhängig. Für den Zimmerservice ist eine Aufzahlung von € 5,- pro Bestellung vorgesehen.
Sind Haustiere willkommen?
Die Haustiere sind nicht willkommen.
HOTEL
Wie gelangt man zum Hotel?
Alle Informationen zur Anreise finden Sie im Abschnitt „LAGE - Wie gelangen Sie zu uns“
Wie weit ist das Hotel von Venedig entfernt?
Das Hotel Victoria ist nur 50 m von der Haltestelle des Busses entfernt, der Sie nach Punta Sabbioni zur Anlegestelle des Schiffes bringt. Von Punta Sabbioni gelangen Sie nach einer angenehmen halbstündigen Schifffahrt durch die friedliche zauberhafte Lagune direkt zum Markusplatz von Venedig! Im Hotel können Sie die Fahrkarten für den Bus + Schiff kaufen und erhalten Informationen über Venedig, die Inseln der Lagune und alle anderen Ausflugsmöglichkeiten.